É importante entendermos que cada ativo presente nos produtos tem seus benefícios, mas alguns desses ativos em grande escala podem ocasionar malefícios tanto para o cabelo como para o couro cabeludo, e o sulfato é um desses ativos.
Os sulfatos são uma espécie de sal e ele tem a função de limpar, remover gordura. Os sulfatos mais utilizados nos shampoos são: CLORETO DE SÓDIO, SULFATO LAURIL DE SÓDIO E LAURIU ETER SULFATO DE SÓDIO. O cloreto de sódio por ser uns dos sulfatos mais agressivo, algumas marcas passaram a substituir pelo sulfato lauril de sódio ou lauril eter sulfato de sódio, mas que também em quantidade maior também prejudica o cabelo. Algumas empresas já estão retirando esses ativos da fórmula de seus shampoos, os chamados "shampoo sem sal ", e é utilizado na sua composição outros ativos que substitui os sulfatos, esses ativos são mais toleráveis a pele e não trazem tanto danos ao cabelo e couro cabeludo. Porém, são ativos menos limpantes e menos abrasivos.
Se tratando do que é bom e do que não é, devemos também levar em consideração outros fatores que também são importantes. Sabendo que os sulfatos são mais abrasivos e que limpam mais, ao se tratar de um cabelo que necessita de um shampoo que traga uma limpeza mais profunda, como por exemplo os cabelos oleosos, ele trará um resultado mais satisfatório. Já por outro lado, um cabelo seco e poroso ou um couro cabeludo seco, ao usar um shampoo que contém esse ativo, deixará esse cabelo e couro cabeludo mais seco.
É muito importante procuramos produtos profissionais e de qualidade, porque na maioria dos produtos populares e baratos, as empresas costumam abusar da quantidade dos sulfatos para diminuir o preço da produção. Como os sulfatos também servem pra engrossar o produtos, as empresas de produtos mais comerciais usam e abusam dessa artimanha para que não haja a necessidade de utilizar outros ativos importantes, pois o sulfato preenche uma grande parte do espaço da embalagem, tornado assim os produtos muito mais baratos. Diferente dos produtos mais caros, que além do agente limpante, vai existir outros ativos importante e nobres dentro da sua composição, e mesmo que contenham alguns desses sulfatos na composição, eles vão estar em uma quantidade bem menor e o suficiente para que ele faça sua função de limpeza, sem agredir o fio e nem couro cabeludo.