Do que se trata a manutenção e o tratamento? É o cuidado que a cliente precisa continuar em casa, com um kit de tratamento específico para cada caso. Isso é muito importante, visto que se não o fizer, o cabelo vai ficar feio, desbotado e até quebrar.
É muito importante informar a cliente sobre esses cuidados.
Sua cliente precisa saber:
- Que máscara matizante não trata o cabelo;
- Que seu cabelo precisa ser tonalizado;
- Que as vezes o resultado que ela quer nem sempre é possível, pelo menos na primeira aplicação;
- Que shampoo para bebê não é bom para ela;
- Que shampoo de mercado é comercial e não vai tratar o cabelo dela da maneira como precisa e pode até prejudicar.
Cliente bem informada é cliente satisfeita, que vai aprender a cuidar do cabelo dela e entender que vai facilitar e valorizar o seu trabalho. Além do que, por experiência própria, sempre vai confiar no seu diagnóstico e nas suas indicações de cuidados, tratamentos etc.
Depois que comecei este curso minhas clientes passaram a confiar mais no meu trabalho, se sentem mais seguras e satisfeitas. O conhecimento adquirido aqui é muito valioso e o método muito eficaz!!
Adriana Perez